Dein JobTicket für Beruf & Freizeit

Derzeit gibt es das GroßkundenAbo und das FirmenAbo. Seit dem 01.08.2022 ist das neue JobTicket verfügbar. Es bietet im Vergleich zum FirmenAbo mehr Vorteile und ist günstiger. Mithin ist es ratsam, dass Ihre Kolleg:innen auf das neue JobTicket wechseln. Das FirmenAbo ist (wie auch JobTicket Westfalen und JobTicket Westfalen plus) nur noch bis zum 31.07.2024 gültig.

Das JobTicket, das Deutschlandticket und das FirmenAbo sind personalisiert und können nicht weitergegeben werden. Bei der Ticketkontrolle muss ggf. zusätzlich der amtliche Lichtbildausweis vorgelegt werden.
Das nicht personalisierte GroßkundenAbo ist übertragbar und kann weitergegeben werden, bitte nur nicht dauerhaft.

Haben Sie ein personalisiertes Abo während einer Fahrscheinkontrolle nicht dabei, gibt es die Möglichkeit, es nachträglich im ServiceCenter moBiel oder im Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5 vorzulegen. Dann zahlen Sie nur die 7,00 Euro Bearbeitungsgebühr und nicht die 60,00 € erhöhtes Beförderungsentgelt. Die ist beim GroßkundenAbo anders. Hier zahlen Sie immer die 60,00 € erhöhtes Beförderungsentgelt.

Das JobTicket wird in den Varianten

• JobTicket ohne Arbeitgeberzuschuss
• JobTicket mit Arbeitgeberzuschuss

ausgegeben, bei denen Sie sich für eine der beiden Varianten entscheiden müssen. Ein Bezug verschiedener Varianten für Teile der Mitarbeitenden ist nicht möglich. Die Varianten JobTicket ohne Arbeitgeberzuschuss und JobTicket mit Arbeitgeberzuschuss unterscheiden sich lediglich im Preis. Denn zahlt das Unternehmen einen Zuschuss von mindestens 16 €, so gewähren wir als moBiel Ihnen einen weiteren Rabatt auf den Ticketpreis von 9 €. Das JobTicket Preisstufe A kostet beispielweise 49 €. Zahlen Sie einen Zuschuss von mindestens 16 €, erhalten Sie das Ticket für 40 € von der moBiel. In dieser Variante zahlen Ihre Mitarbeitenden dann nur noch 24 € (40 € - 16 €) für die Preisstufe A – also für ganz Bielefeld.

Sie können zwischen den Variante mit und ohne Arbeitgeberzuschuss maximal einmal pro Vertragsjahr und nach Abstimmung mit moBiel wechseln.
Generell ist es natürlich möglich, einen Zuschuss zu jedem Abo, egal in welcher Höhe für die Mitarbeitenden zu zahlen. An der Steuer- und Sozialabgabenfreiheit ändert die Höhe des Betrages nichts.

Sie können als Arbeitgeber die JobTickets bezuschussen. Seit dem 01. Januar 2019 ist der unternehmenseigene Zuschuss zu JobTickets steuerfrei und muss nicht mehr als geldwerter Vorteil mit der Lohnabrechnung versteuert werden (Neuregelung § 3 (15) EstG). So wird ein zusätzlicher – freiwilliger – finanzieller Zuschuss nun wesentlich attraktiver. Für nähere Informationen beraten Sie sich mit Ihrer Steuerabteilung oder Ihrer/Ihrem Steuerberater:in.

Die Tickets sind jeweils am 1. eines Kalendermonats gültig, soweit die Bestellung bis zum 10. des Vormonates bei der moBiel vorliegen.
Ob die Mitarbeitenden mehr als ein Ticket bestellen können, kann der/die Arbeitgeber:in eigenständig entscheiden. Die Möglichkeit wird für die Mitarbeitenden sodann im Ticket-Portal vorgegeben.

Bitte beachten Sie, dass die Bestell- bzw. Kündigungsfrist in Ihrem Unternehmen auch früher sein kann. Genaue Auskunft dazu können Ihnen Ihre Abo-Verantwortlichen geben.

Die Kündigung ist für die Mitarbeitenden jederzeit möglich. Sie benötigen dafür nur einen Stempel des Unternehmens auf dem Kündigungsformular bzw. die moBiel benötigt eine Bestätigung durch den/die Aboverantwortliche:n. Bei Kündigungen von Privatabos, die die Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten noch nicht überschritten haben, entfällt die sonst übliche Zahlung der Differenzgebühr bei der moBiel (andere Verkehrsunternehmen handhaben das ggf. anders).

Grundsätzlich erfolgt die Bezahlung des Tickets mit der Verrechnung des monatlichen Gehaltes durch den Arbeitgeber, ggf. bezahlen die Arbeitnehmenden den Betrag an den Arbeitgeber. In besonderen Fällen, wenn der/die Arbeitgeber:in die moBiel dazu beauftragt hat, zieht moBiel die fälligen Kosten direkt bei den Mitarbeitenden ein.

Änderungen, die den Gesamtfahrpreis beeinflussen (z. B. Einstellung/Ausscheiden von Mitarbeitenden, Änderungen/Erweiterungen/Einschränkung des Geltungsbereiches einzelner Tickets mit Änderung der Preisstufe), können bis zum 10. des Vormonats berücksichtigt werden. Ihr Unternehmen kann abweichende Fristen festsetzen. Diese sind dann im Ticketportal hinterlegt.

Bitte beachten Sie, dass die Bestell- bzw. Kündigungsfrist in Ihrem Unternehmen auch früher sein kann. Genaue Auskunft dazu können Ihnen Ihre Abo-Verantwortlichen geben.

Bei Verlust oder Zerstörung wenden Sie sich bitte an den AboService unter 0521/51 4542 oder per Mail: abo@mobiel.de.

Die Kündigung erfolgt über das Ticketportal der moBiel.

Das bisherige Papierticket wird durch das neue E-Ticket in Scheckkartenformat abgelöst. Es besitzt einen lesbaren Chip, ist aus robustem Plastik, 4 Jahre gültig und durch das Scheckkartenformat leicht zu verstauen.

Eine Neubestellung nach Ablauf des Gültigkeitsdatums ist nicht notwendig. Bei Nicht-Kündigung des Vertrags werden automatisch neue E-Tickets zum Zeitpunkt des Ablaufs von moBiel bereitgestellt.

Es sind beide Varianten möglich, das entscheidet jedes Unternehmen für sich.

Die Tickets sind nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Eventuelle Beanstandungen sind über die Aboverantwortlichen Ihres Unternehmens der moBiel unverzüglich anzuzeigen.

Konnte der Postversand der Abo-Tickets wegen nicht zutreffender, unvollständiger oder nicht mehr aktueller Angaben insbesondere zur Anschrift nicht vollzogen werden, so werden die aktuell zur Auslieferung anstehenden Tickets bei der ausgebenden Stelle für die Abonnenten zur Abholung oder für eine weitere Zusendung hinterlegt.

• Für Unternehmen:
  • Ihr Unternehmen wird im Portal angelegt durch die moBiel und die Aboverantwortlichen erhalten ihre Zugangsdaten sodann automatisch per Mail.
• Für Mitarbeitende:

  • Registrieren Sie sich direkt im neuen Portal über den Link: JobTicket.moBiel.de

  • Eine Registrierung ist sowohl mit Ihrer geschäftlichen, als auch mit Ihrer privaten E-Mail-Adresse möglich. Verfügen Sie über keine E-Mail-Adresse oder keinen PC-Zugang, wenden Sie sich bitte an die:den jeweilige:n Aboverantwortliche:n in Ihrem Unternehmen.

  • Nach dem Ausfüllen Ihrer Anmeldedaten gelangen Sie über den Button »Jetzt registrieren & direkt Ticket bestellen« automatisch zum Ticket-Konfigurator, um eines der JobTickets zu bestellen.

  • Mit dem Ticket-Konfigurator bestellen Sie Ihr Ticket schnell und einfach.

Aus vertrieblichen Gründen und um das E-Ticket zuordnen zu können, sind die persönlichen Daten von Bedeutung. Beispielsweise wird so eine Namensgleichheit in unserem Vertriebssystem ausgeschlossen.

Der:die Aboverantwortliche:r ist die Schnittstelle zwischen Ihrem Unternehmen und der moBiel. Ihr:ihm obliegen folgende Aufgaben:

• Mitarbeitende, die sich angemeldet haben, freigeben oder ablehnen, falls die Mitarbeitenden nicht berechtigt sind oder falsche Angaben gemacht haben
• Ggf. Mitarbeitende selber im Portal anlegen und Ticketbestellung für diese Mitarbeitenden auslösen (bspw. für Mitarbeitende ohne PC-Zugang)
• Ticketbestellungen freigeben/ablehnen/bearbeiten
• Kündigungen freigeben/ablehnen
• Exporte (interne Auswertungen) erstellen für entsprechende Abteilungen (etwa für ein monatliches Reporting für die Lohnbuchhaltung)

Laufender Abo-Service für Bestandskunden
Gerne stehen wir für eine persönliche Beratung zur bestehenden Geschäftsbeziehung zur Verfügung. Sie erreichen uns unter 0521/51 4542 oder per Mail: abo@mobiel.de.

Bestellung und generelle Informationen bei Interesse an JobTickets
Gerne stehen wir für eine persönliche Beratung zu JobTickets zur Verfügung. Sie erreichen uns unter 0521/51 7699 oder per Mail: jobticket@mobiel.de.

Natürlich finden Sie alle relevanten Informationen auch auf unserer Internetseite: www.mobiel.de/jobticket oder auch www.mobiel.de/faq/.

Und natürlich gelten insgesamt – auch vorrangig zu dieser FAQ-Liste – die Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen des WestfalenTarif: https://www.westfalentarif.de/der-westfalentarif/befoerderungsbedingungen-tarifbestimmungen. 

Die Fahrplanauskunft gibt Informationen zu Fahrten mit Bus und Bahn. Dazu sind Start und Ziel einzugeben, worauf verschiedene Fahrtmöglichkeiten angezeigt werden. Diese können angeklickt werden, worauf Informationen zu den Zwischenhalten, zur Fahrtzeit sowie zu den Abfahrtshaltestellen erscheinen.

Es ist aktuell noch unklar, ob ein zusätzliches Ticket nur für NRW eingeführt wird. Sobald wir Informationen dazu haben, werden wir Sie an dieser Stelle darüber informieren.

Das Deutschlandticket gibt es bei moBiel in zwei Formaten: als digitales Ticket über die moBiel YOU App und als E-Ticket im Scheckkartenformat.

Nein, das Deutschlandticket ist nicht übertragbar. Es kann also nicht an Freunde oder Familienmitglieder weitergegeben werden, wie es bei übertragbaren Abos der Fall ist.

Nein, das Deutschlandticket beinhaltet keine Personenmitnahme. Wenn Sie eine Personenmitnahme wünschen, können Sie andere Abos bei uns kaufen. 

Hinweis: KinderKindAls Kind gilt, wer unter 15 Jahre alt ist. Kinder unter 6 Jahren dürfen in Begleitung eines Erwachsenen kostenlos mitfahren. Von 6 bis einschließlich 14 Jahren benötigt jedes Kind ein KinderTicket. Eine Ausnahme sind Kinder unter 7 Jahren, die noch nicht zur Schule gehen. Sie dürfen weiterhin kostenfrei mitfahren. unter sieben Jahren, die noch nicht zur Schule gehen, fahren in den Bussen und Bahnen in Nordrhein-Westfalen kostenlos in Begleitung einer Person mit gültigem Ticket. Die Anzahl der mitfahrenden KinderKindAls Kind gilt, wer unter 15 Jahre alt ist. Kinder unter 6 Jahren dürfen in Begleitung eines Erwachsenen kostenlos mitfahren. Von 6 bis einschließlich 14 Jahren benötigt jedes Kind ein KinderTicket. Eine Ausnahme sind Kinder unter 7 Jahren, die noch nicht zur Schule gehen. Sie dürfen weiterhin kostenfrei mitfahren. ist dabei nicht beschränkt. Personen über sechs Jahren, die zur Schule gehen, benötigen ein eigenes (Deutschland-)ticket, z.B. das Deutschlandticket Schule.

Wenn Sie das Deutschlandticket bei moBiel kaufen, erhalten Sie, wie auch mit Ihrem Abo, viele Vorteile. Das ist nicht der Fall, wenn Sie das Deutschlandticket Abo bei anderen Anbietern kaufen.

Vorteile bei moBiel:

• 60 Freiminuten bei jeder Ausleihe des Fahrrad-Verleihsystems meinSiggi
• 50 Freiminuten einmalig für den E-Roller meineAlma
• 8,50 Euro Startguthaben und 30% Rabatt bei jeder Buchung des E-Carsharings CITYca
• 30 Euro Anmeldegebühr sparen bei cambio Carsharing
• Teilnahme am Stadtwerke Club
• Mobilitätsgarantie gilt bereits ab einer Verspätung von 10 Minuten
• Nutzung des NachtBusses im Bielefelder Stadtgebiet

Das Deutschlandticket wird keine zeitliche Begrenzung haben, ist also ab Betriebsbeginn bis Betriebsende gültig. Ausnahmen kann es bei NachtBussen geben.

Beim Deutschlandticket gibt es keine Altersgrenze, es kann von Kindern ab sechs Jahren, Erwachsenen und Senior:innen genutzt werden.

Für KinderKindAls Kind gilt, wer unter 15 Jahre alt ist. Kinder unter 6 Jahren dürfen in Begleitung eines Erwachsenen kostenlos mitfahren. Von 6 bis einschließlich 14 Jahren benötigt jedes Kind ein KinderTicket. Eine Ausnahme sind Kinder unter 7 Jahren, die noch nicht zur Schule gehen. Sie dürfen weiterhin kostenfrei mitfahren. gibt es keine Ermäßigung.

Das Deutschlandticket ist ein Abo, welches monatlich kündbar ist.

Ja, das Deutschlandticket kann über die neue moBiel YOU App gebucht werden. Dann erhalten Sie das Deutschlandticket als digitales Ticket direkt auf Ihr Handy.

Sie können das Deutschlandticket ab sofort bei uns bestellen. Wer sein Deutschlandticket per Online-Bestellung oder Bestellschein erwirbt, der muss uns seine Bestellung bis zum 15. eines Monats für den darauffolgenden Monat zukommen lassen. Bei einer Bestellung über die moBiel YOU App gibt es keine Fristen und das Ticket kann sofort genutzt werden.

Das Ticket kostet 49 Euro pro Monat. Es wird im monatlich kündbaren Abonnement angeboten.

Ja, das Ticket ist unbegrenzt verfügbar. Es gibt keine Limitierung.

Das Deutschlandticket gilt bundesweit in allen in Bussen, Stadt-, Straßen- und U-Bahnen sowie in allen Nahverkehrszügen (Regionalbahn und Regionalexpress) sowie S-Bahnen. 

Ab dem 1. Juli 2023 können Fahrgäste mit dem Deutschlandticket zudem den Intercity Frankfurt-Siegen-Dortmund (IC 34) nutzen – und zwar, wie mit anderen Nahverkehrstickets auch, zwischen Dillenburg und Dortmund. Dies gilt nicht für die „Sprinter“ von und nach Münster und Norddeich.

Im Fernverkehr (ICE, IC, EC) und bei privaten Anbietern (z. B. Flixtrain, Flixbus) gilt das Deutschlandticket nicht.

Das reguläre Deutschlandticket gilt nur in der 2. Klasse. Seit 1. Juli 2023 kann das NRWupgrad1.Klasse für 69,00 Euro pro Monat hinzugebucht werden. Für die StadtBahn und Busse von moBiel benötigen Sie dieses Upgrade nicht.

Für Studierende gibt des mit dem Deutschlandticket Semester Upgrade ebenso wie für Schüler:innen mit dem Deutschlandticket Schule bereits vergünstigte Angebote.

Mit dem Deutschlandticket sozial gibt es in Kürze ein vergünstigtes Ticket für alle mit Bielefeld-Pass oder anderem Berechtigungsnachweis.